Última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como a bet77 coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.
1. Informações que Coletamos
Na bet77, coletamos diferentes tipos de informações para fornecer uma experiência personalizada e segura em nossa plataforma de apostas. As informações coletadas incluem:
1.1 Informações Pessoais
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Documentos de identificação (CPF, RG)
- Endereço residencial completo
- Informações de pagamento e dados bancários
1.2 Informações de Uso
- Histórico de apostas e transações
- Preferências de jogos e atividades na plataforma
- Registros de acesso e navegação
- Dispositivo utilizado e localização
2. Como Utilizamos suas Informações
A bet77 utiliza as informações coletadas para diversos propósitos relacionados ao funcionamento da plataforma e melhoria dos serviços oferecidos:
2.1 Prestação de Serviços
- Processar apostas e transações financeiras
- Gerenciar sua conta e programa VIP
- Fornecer suporte ao cliente 24/7
- Personalizar jogos como Pesca de Barcos de Tesouro e Circus Delight
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar identidade e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Monitorar atividades suspeitas
- Garantir jogo responsável
3. Compartilhamento de Informações
A bet77 não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade das informações.
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, sempre respeitando os princípios de proporcionalidade e necessidade.
4. Proteção de Dados
A bet77 implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Sistemas de firewall avançados
- Monitoramento 24/7 de segurança
- Servidores seguros em data centers certificados
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular da equipe sobre privacidade
- Políticas internas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
5. Seus Direitos
Como usuário da bet77, você possui direitos específicos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Solicitar acesso às suas informações pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar consentimento para tratamento de dados
5.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma bet77. Responderemos às suas solicitações dentro do prazo legal estabelecido.
6. Retenção de Dados
A bet77 mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
6.1 Dados de Conta Ativa
Informações de contas ativas são mantidas durante todo o período de relacionamento com a bet77, incluindo dados de apostas, transações e preferências de jogos como Andar Bahar e Playtech Jogo Ao Vivo.
6.2 Dados de Conta Inativa
Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme obrigações legais, regulamentares ou para fins de auditoria.
7. Cookies e Tecnologias Similares
A bet77 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma e fornecer serviços personalizados:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies de personalização de jogos
- Cookies de análise de desempenho
- Cookies de segurança e prevenção de fraudes
7.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma bet77.
8. Transferência Internacional de Dados
A bet77 pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a prestação de serviços. Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção:
8.1 Garantias de Proteção
- Contratos de proteção de dados com terceiros
- Certificações internacionais de segurança
- Cláusulas contratuais padrão
- Adequação de nível de proteção
9. Menores de Idade
A bet77 não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir tais dados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Aviso na plataforma bet77
- Comunicação por e-mail
- Notificações push no aplicativo
11. Contato
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma bet77. Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.
Importante: Esta Política de Privacidade complementa nossos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar a bet77, você concorda com os termos descritos nesta política.